Stage

Mon projet :

Développer un nouveau marché auprès des entrepôts logistiques sur les départements 09, 31, 32, 82.

1ère période de stage : (du 22 au 26 Janvier)

Durant cette première période de stage, j’ai dans un premier temps pris connaissance du fonctionnement des entreprises et des produits qu’ils distribuent.

Ensuite, mon tuteur et moi avons définit l’offre et les critères de segmentation.

J’ai commencé ensuite a rechercher des prospects en tenant compte des critères que nous avions définit.

Puis, j’ai crée la base de données avec le maximum d’informations concernant mes prospects grâce aux différents moteurs de recherche.

Et enfin, j’ai crée ma liste qui me permettra ensuite de préparer mon mailing.

 

2ème période de stage : (du 26 Mars au 06 Avril)

Entre ces deux périodes, j’ai recherché à partir de mon ordinateur d’autres prospects pour avancer mon travail.

Ainsi, dés mon retour, j’ai crée la lettre qui me servira de patron pour mon mailing.

Mon mailing se compose de deux documentations produits ainsi qu’une lettre d’accompagnement.

L’entreprise n’ayant pas à disposition la totalité des documentations, nous avons fait une demande d’envoi de documentations auprès de nos fournisseurs ; puis j’ai envoyé les lettres qui étaient complètes et j’ai recherché d’autres prospects.

Dans les 3 jours restants, j’ai effectué une relance téléphonique sur les lettres que j’avais envoyé en début de 1ère semaine, ainsi, j’ai pu par la même occasion enrichir ma base de données.

 

3ème période : (du 14 Mai au 29 Juin 2007)

Lors de cette 3 ème période, j’ai continué l’envoi de mes lettres dans le cadre du mailing, puis j’ai commancé ma relance téléphonique sur l’ensemble de mes propsects.

Les premiers appels sont trés difficiles car même avec la trame téléphonique sous les yeux, j’ai eu du mal à trouver les réponses adéquates, vous savez celles qui montre au client que vous connaissez les produits comme votre poche …

Mais aprés quelques appels et des conseils venant des Technico-commerciaux itinérants (TCI), j’ai réussi à obtenir des rendez-vous et une fois que la machine est lancé, on se sent de plus en plus à l’aise.

Aprés chaque rendez-vous, nous avons étudié la demande de chaque prospect et, avec l’aide du TCI, nous avons tenté de selectionner les produits qui étaient le plus en adéquation avec la demande formulée.

Durant cette 3 ème période, j’ai pu assister à deux journée de formation produit, ces deux journée ont étaient trés formatrice pour moi car j’ai obtenu de nombreuses réponses à mes interrogation concernant certains produits spécifiques.

 

4ème et dernière période de stage : (du 5 au 30 Novembre 2007)

Durant cette dernière période de stage, mon tuteur et moi avons décidé de modifier légèrement le projet, puisque un des produits de l’offre a été retiré du projet.

J’ai donc exploité les informations receuillies lors de la troisième période, cette exploitation a été difficile car la séparation entre ces deux périodes est trop importante à mon sens…

J’ai obtenu d’autres rendez-vous et je me sentais de plus en plus à l’aise face aux objections de certains prospects.

Conclusion :

Ce stage m’a permis d’approcher de trés prés le monde du travail ce qui a été trés formateur pour moi.

La part de relationnel dans le métier de Technico-commercial me semble trés importante et même essentielle.

Certaines affaires ont abouties , cela fait plaisir. 

Je pense que dans le nom de Technico-commercial il manque la notion

de conseil !!! car je pense que c’est l’avenir de ce métier.

 



Autres articles

4 commentaires

  1. Bonjour,
    La suite devra être beaucoup plus fourni!!
    A bientôt

    Dernière publication sur BTS TC de Jolimont Toulouse : Promotion 2006/2008

  2. P.BUENO dit :

    De nombreuses semaines se sont écoulées depuis les 1ers jours de juin…………………..
    P.BUENO

  3. P.GRACIA dit :

    Bonjour,
    Comment allez-vous? Que faites-vous?
    Pensez à mettre à jour le blog ainsi qu’à préparer la présentation technique de votre produit.
    A lundi.
    P.GRACIA

  4. GRACIA Patrick dit :

    Mise à jour plutôt légère! Minimum syndical?
    L’important c’est que vous ayez touché du doigt la réalité des choses.
    A bientôt
    Patrick GRACIA

Répondre

Monde entier |
com-une-exception, l'actual... |
Viktor Barzane et les autres |
Unblog.fr | Créer un blog | Annuaire | Signaler un abus | cool
| For every body
| Au nom de la rose